ＰＳ向上委員会議 in東京
先日、ヘアメディカルグループのＰＳ（患者様満足度）向上委員の東京で行われた会議に参加してきました！
以前「ＰＳ向上期間」で紹介したように、今年も患者さんの満足度の向上を目指し集中期間を設けて取り組んでいきます＾＾
患者さんの待ち時間が出来るだけ少なくなるように、ストップウォッチで実際患者さんがどこで待ち時間が長いのかを測り、その部署の強化を行ったりと毎回様々な取り組みを行っています。
会議では新たなシステムの導入の検討や様々な意見交換が活発的に行われました。
２月からはスタッフの知識の向上や、マニュアルにない気づきが出来る『人間力』向上を目標に取り組んでいきたいと思います☆
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監修者情報
（サイト内監修・ページ監修）
SUPERVISOR
クレアージュ総院長 兼 クレアージュ東京院長 浜中 聡子医学博士 / はまなか さとこ
- 経歴
- 北里大学医学部卒業
- 北里大学大学院医療系研究科
- 臨床医科学群精神科学修了北里大学東病院精神神経科
- 北里大学病院救急救命センター
- 亀田総合病院精神科
- 国際医療福祉大学熱海病院精神科・講師
- 2009年10月
AACクリニック銀座院長
- 2017年3月
Dクリニック東京 ウィメンズ
（旧ウィメンズヘルスクリニック東京）院長に就任 - 2018年2月
クレアージュ大阪（旧Dクリニック大阪 ウィメンズ）顧問医師に就任
- 2020年11月
クレアージュ東京 エイジングケアクリニック
（旧Dクリニック東京 ウィメンズ）院長に就任
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