先日、他のクリニックの職員が集まり、脇坂クリニック大阪で研修を実施しました。
脇坂クリニック大阪では、患者様に心地良く滞在していただくために様々な取組（↓）を行っています。それらの取組や実際に患者様に接している姿を他のクリニックの職員が見ることで良い部分を取り入れていただくとともに、患者様目線で気になった部分を挙げていただき、脇坂クリニック大阪と他のクリニック双方の職員が、さらにスキルアップしていくことを目的に研修を実施しています。

翌日は、職員全員が参加し会議を実施しました。看護や事務など業務ごとに分かれ、業務の中で抱いていた疑問点についての意見交換を行いました。

これらの研修や会議を活かし、脇坂クリニック大阪に来院される患者様になお一層喜んでいただけるよう、日々、患者様応対や業務改善に励んでまいります。